MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 一切行业都是娱乐业:从高饱和市场中以极致用户体验脱颖而出/(美) 斯科特·麦克凯恩著 张媚译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-3648-1 精装/CNY65.00
- 载体形态项:
- XXII, 237页;22cm
- 其它题名:
- 从高饱和市场中以极致用户体验脱颖而出
- 个人责任者:
- 麦克凯恩 (Mckain, Scott) 著
- 个人次要责任者:
- 张媚 译
- 学科主题:
- 商业经营
- 中图法分类号:
- F715
- 版本附注:
- 本书据2017年英文版译出
- 责任者附注:
- 斯科特·麦克凯恩，是国际知名的企业管理领域的专家，美国著名的商业演说家，是“演讲者圆桌”中最年轻的成员，最近被提名加入“销售和市场名人堂”，目前已有三本著作登上亚马逊商业畅销书榜单。
- 提要文摘附注:
- 你的企业到底是在生产产品，还是在生产生活方式？你是在销售产品、提供服务，还是在销售氛围和提供情感体验？正如那些成功的企业家所意识到的，在这个体验经济时代，情感创造商机。斯科特·麦克凯恩根据现今市场的发展特征，总结出了一个真理：一切行业都是娱乐业他把商业与电影、电视和音乐等娱乐业活动联系起来，把多年以来一直应用于娱乐业的法则延伸到商业世界，那就是：要想在高饱和市场中脱颖而出，你必须与你的客户建立一种情感联系，如此才能创造出一种客户无法拒绝的极致体验。客户之所以购买的你的产品和服务，正式因为他们可以一遍又一遍地享受这种感情体验。在以往的商业活动中，我们更多的把焦点放在缩减成本、提高市场占有率、提升股票价值等，而本书提出的娱乐业法则，对于商业领域将是一种从管理到经营上的全方位清洗。商业文化和商业行为业已改变，企业家必须将目光转向客户体验。
- 使用对象附注:
- 企业管理者、创业者；产品经理、市场营销人员、人资资源主管等
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